La boîte à outils Diagnostic et suivi des capacités des organisations (DMOC) a été développée pour mener différents types d'évaluations des capacités et, sur la base de l'évaluation de chaque organisation, élaborer un plan d'action qui peut être suivi par l'organisation elle-même et par le conseiller ou l'accompagnateur en renforcement des capacités. L'évaluation et le plan d'action correspondant doivent être élaborés en collaboration avec les dirigeants, la direction et les membres clés de l'organisation, qui doivent ensuite finaliser et approuver la version finale du plan de travail. Un plan d'action est automatiquement généré sur la base des résultats de l'évaluation, mais il peut (et doit) ensuite être adapté aux besoins de chaque organisation en hiérarchisant les actions et en ajoutant d'autres éléments d'action spécifiques.

Une fois l'évaluation créée pour une organisation, l'ensemble du processus décrit ci-dessus peut être effectué en ligne (avec une connexion internet) ou hors ligne (sans connexion internet).

Avant de procéder à une évaluation, l'organisation doit être ajoutée au système, ce qui ne peut se faire qu'en ligne. Outre les informations de base de toute organisation, DMOC permet aux utilisateurs d'identifier leur type d'organisation, ce qui permet de sélectionner des modèles d'évaluation adaptés à leurs spécificités. Ces modèles sont utilisés pour l'évaluation et génèrent automatiquement des actions de plan de travail. Les modèles comprennent des questionnaires avec des questions qualitatives et quantitatives, des réponses possibles aux questions qualitatives avec des valeurs associées et des actions liées à ces réponses, ainsi que des pondérations spécifiques pour les dimensions de l'évaluation. Ces caractéristiques permettent d'adapter les évaluations aux objectifs des projets et aux exigences en matière de rapports.

DMOC comprend quelques modèles, notamment pour les coopératives agricoles (de niveau primaire et secondaire) et pour les organisations coopératives de niveau supérieur ou faîtières de toute activité économique. D'autres modèles peuvent être ajoutés si nécessaire.

Différents types de rapports peuvent être générés, qu'il s'agisse de rapports comparatifs entre organisations ou de rapports sur les progrès d'une organisation. Les rapports présentent des illustrations graphiques des résultats. Les rapports, les résultats d'évaluation, les plans de travail et les organisations peuvent être imprimés et/ou exportés.

DMOC comporte une section de gestion des utilisateurs qui permet de définir différents types d'utilisateurs avec différents rôles :

• Super-administrateur (qui peut tout faire),
• Administrateur (responsable d'un ou plusieurs projets et pouvant tout faire dans le cadre de ces projets),
• Évaluateur (conduit les évaluations et adapte les plans d'action), et
• Observateur (pour les représentants des organisations et autres parties prenantes qui ne peuvent consulter que les données des organisations qui leur sont attribuées).

Les évaluateurs et les administrateurs doivent se voir attribuer des organisations pour pouvoir effectuer des évaluations. Les administrateurs doivent se voir attribuer les projets correspondants et partager le code du projet avec les personnes invitées à créer un compte utilisateur.

DMOC est une boîte à outils flexible, et les super-administrateurs peuvent mettre à jour les options pour les projets, les types d'organisations, les lieux et les produits, permettant ainsi un travail de renforcement des capacités dynamique et en constante évolution dans le cadre de n'importe quel type de projet.

Pour plus d'informations, veuillez consulter ici les manuels d'utilisation du